ОЦЕНКА НА УПРАВЛЕНИЕТО. САМООЦЕНКА И ИЗИСКВАНИЯ. ДОКУМЕНТАЛНИ ФОРМИ. ДОКАЗАТЕЛСТВЕН МАТЕРИАЛ.

Книга втора, от поредица в пет части. Настоящото пособие е предназначено за изучаващи и прилагащи „Управление на качеството“ в образователна среда. То съдържа насоки, структурни форми и матрични документи, специализирани за образователни институции.

Насоките са ориентирани към това как сами да изградите система за качеството във Вашата образователна институция. В практическото ръководство ще откриете:

• Насоки по самостоятелно организиране на документация в съответствие с изискванията по атестация, инспектиране и самооценка;
• Материали;
• Доклади;
• Препоръки;
• Насоки по изисквания на документи;
• Планови форми;
• Форми на организационна структура на документи, с помощта на които да управлявате процесите лесно, да наложите в оптимизиран вид изискванията на по- нормативна база;
• Насоки как да приложите тази документация според спецификата на средата в гъвкава и динамична рамка;
• Документални бази по поддържане на системата в динамика;

СЪДЪРЖАНИЕ:
Увод

• Какво представлява атестацията?
• Какво е одит?
• Външен одит (Атестация/Инспектиране)
• Вътрешен одит (самооценката)

ГЛАВА ПЪРВА.
СТРУКТУРА. ПАРАМЕТРИ. УПРАВЛЕНИЕ.
КОНЦЕПЦИЯ BG SET Models.

• Архитектура по изграждане на инструментариум
• Инструменти
• Контролни точки
• Концепция
• Процеси и управление
• Документална база по изграждане
• Мониторинг, контрол, одит, оценка, самооценка
• Обезпеченост
• Специфика
• Логическа рамка
• Как да създадем базова документация и базова организационна структура?

ГЛАВА ВТОРА
БАЗОВИ ИЗИСКВАНИЯ ПО СТРУКТУРНИ ДОКУМЕНТИ

• Типови форми за проследяване на процеси
• Елементи и съответствие.  
• Изисквания по управление на среда. Специфика на среда. Положителна среда. Благоприятна среда.      
• Управление на емоционалните трансферни канали.
• Ситуационен анализ. Компоненти
• Изисквания към Стратегия за развитие
• Изисквания  по управление на процеси
• Изисквания към Правилник за дейността
• Изисквания към Управление на образователен процес
• Изисквания към Програмна система
• Изисквания към Годишен план за дейността
• Изисквания към форми за повишаване на квалификация
• Изисквания към Етичен кодекс на образователната общност
• Изисквания към План за работа на Педагогическия съвет
• Изисквания към Процедура за координация и субординация
• Изисквания към План за работа със заинтересованите страни (Комуникационна политика)
• Изисквания към График за информираност, включване, измерване на удовлетвореност
• Допълнителни изисквания
• Изисквания към Алгоритъм за ефективно взаимодействие със заинтересованите страни
• Изисквания по валидиране на Комуникационна политика
• Изисквания към форми на обмен на информация
• Изисквания към отчетността по План за работа със заинтересовани страни
• Изисквания към Програма за предоставяне на равни възможности за приобщаване на децата и учениците от уязвимите групи и Програма за превенция на ранното напускане на училище и информация за  брой отпаднали, брой реинтегрирани
• Изисквания към Портфолио на образователна институция.                          
• Изисквания към Портфолио на педагогически специалист. Портфолио на директор. Портфолио на обучаем/група/клас
• Изисквания към План за преподавателска дейност на педагогически специалист
• Изисквания към Годишен доклад по дейността на база стратегическа рамка
• Изисквания към Мерки по качество
• Изисквания към Актуализации
• Изисквания към сайта на образователната институция

ГЛАВА ТРЕТА
ИЗБОР НА ДОКАЗАТЕЛСТВЕН МАТЕРИАЛ
 
ГЛАВА ЧЕТВЪРТА
ИЗИСКВАНИЯ ПО ПРОВЕЖДАНЕ НА ВЪТРЕШЕН ОДИТ /САМООЦЕНКА.
 
ГЛАВА ПЕТА
ПЛАНИРАНЕ. ИЗПЪЛНЕНИЕ. ОТЧЕТНОСТ. МЕРКИ ПО КАЧЕСТВО.ДОКЛАДИ
 
ГЛАВА ШЕСТА
СИГУРНОСТ НА ДАННИ
 
ГЛАВА СЕДМА
УСЛОВИЯ ЗА ДОСТИГАНЕ НА УСТОЙЧИВА РЕЗУЛТАТНОСТ

ПРИЛОЖЕНИЕТО СЪДЪРЖА МАТРИЦИ И НАСОКИ,
ПО СЛЕДНИТЕ ДОКУМЕНТИ:

1. Насоки
2. Процедура по управление на качеството. Контекст на институцията. Обхват. Заинтересовани страни.
3. Процедура по управление на качеството. Лидерство, координация и субординация.
4. План и дейности по процедура за управление на процесите.
5. Контекст на институцията /обща характеристика на средата/.
6. Форма за изменения по контекст на институцията.
7. Цели по качеството.
8. Мерки за повишаване качеството на образователна институция.
9. Концепция за устойчиво развитие. Регламент за устойчивост /Рамка за обезпечаване на качествен образователен процес/.
10. Списък на заинтересованите страни, с приложени изисквания на заинтересованите страни.
11. Годишен план-график за регулярни срещи на работна група по раздел“_______________“ /комисия.
12. Карта за оценка на педагогическия специалист. Съгласувателни документи. Доказателствен материал. Портфолио.
13. Портфолио на педагогически специалист.
14. Портфолио на директор.
15. Портфолио на зам. -директор.
16. Доклад – анализ на педагогически специалист.
17. Доклад – анализ на директор.
18. Доклад на зам. -директор.
19. Протокол степен за съответствие със стандарта по качество.
20. Доклад – анализ /матрица/.
21. Аналитичен лист за съответствие на професионално портфолио на педагогическите специалисти и изискванията по ЗПУО, с приложими ДОС.
22. Доклад - анализ за период 20…/20… по стратегическа рамка.
23. Доклад по изпълнение на длъжностна характеристика, оценка на компетентности и съответствие, с приложен доказателствен материал съгласно  Приложение № 20 към чл. 82, ал. 1, т. 1 Наредба 15.
24. Доклад – анализ на комисия/работна група – одитна форма.
25. Искане за коригиращо действие.
26. Протокол степен на съответствие, от одит за обобщен период и/или направление и/или елемент.
27. Констативен протокол в съответствие с БДС EN ISO 9001:2015.
28. Анализ на достигната резултатност и самооценка /годишен период.
29. Самооценка на образователната институция за период 2/4 години.
30. Констатации по параметри, в съответствие с изисквания по система по качество на база международни стандарти.
31. Информационна работна карта /Актуализирана/.
32. Оценка за идентификация на първоначално състояние на системата.
33. Годишен план за дейността на комисия по качество.
34. План за одит, включващ елементите за обследване по всяко едно направление.
35. Годишен доклад от преглед на ръководството.
36. Заявление за внасяне на изменение в системата.
37. Форма на годишен доклад от самооценка, по контролни точки.
38. Доклад за 2 годишен период.
39. Доклад за 4 годишен период. Достигната резултатност и самооценка за период. Форма на годишен доклад вътрешен одит по контролни точки.
40. Доклад по раздели междинна отчетност.
41. Доклад – анализ комисия/одитна форма.
42. План за въздействие, управление и измерване на устойчивостта за прилагане на уникална стратегическа рамка, на база специфика на среда. Инструменти за въздействие върху негативни звена. Индикатори за оценка на състояние.
43. Протокол от осъществена обратна връзка от заинтересовани лица /удовлетвореност на заинтересовани страни/.
44. Протокол от осъществена оценка.
45. / проверка / наблюдение / други /
46. Констативен лист /констативен и доказателствен лист по направление/ на работна група в раздел.
47. Констативен лист матрица, с обобщени параметри.
48. Капацитетна карта учител.
49. Елементи подложени на одит, наблюдение, Контролна дейност и/или самооценка, по цялостна дейност и работа на учителя.
50. Бланка описание дейност /Актуализирана.
51. Констативен протокол актуалното ниво на компетентност на учителя, по организация и управление на педагогическото взаимодействие, като условие за постигане на очакваните резултати в изпълнение на ЗПУО, с приложими ДОС.
52. План за обмен на информация.
53. Бланка „оценка на въздействието“.
54. Протокол за степен на съответствие и определяне на обхвата на системата за управление на качеството по т.4.3.
55. Констативен протокол за съответствие за период 20…/20…. Параметри, на база 4 годишен стратегически период.
56. Информационна работна карта по идентификация на рискови състояния – Актуализирана.
57.  Карта за проучване на необходимости

Голяма част от файлове са във формат *.doc и по тях можете да работите самостоятелно. Попълват се лесно, но ако все пак изпитате затруднения, може да се свържете с нас.
Файлът:  SeT_toolS.pdf, съдржа пълно описание на всички необходими документи, достатъчни да преминете успешна атестация или друг вид одит.